Rechtliche und operative häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie die wichtigsten Informationen zu Unternehmensdaten, Buchungsablauf, Zahlung, Stornierung, Unterkunft, Touren, Transport, Visa, Kontosicherheit und personenbezogenen Daten, wenn Sie Ihre Reise mit Rezervasyon Yap planen.
Son güncelleme: Temmuz 2026
Allgemeine Informationen und Unternehmensidentität
Rezervasyon Yap ist die Online-Buchungsplattform von Mamon Plus Travel Agency und bietet Reiseleistungen transparent über eine Reiseagentur an.
6 Fragen
Welches Unternehmen betreibt Rezervasyon Yap?
Rezervasyon Yap wird von Mamon Özel Eğitim Emlak İnşaat Turizm San. ve Tic. Ltd. Şti. betrieben. Reiseagenturleistungen erfolgen unter dem Namen Mamon Plus Travel Agency; die Agentur ist als TÜRSAB A Grubu Belge No: 13127 registriert. Unsere Anschrift lautet Kesikkapı Mahallesi, Çarşı Caddesi No:254, Fethiye / Muğla; Sie erreichen uns über info@rezervasyonyap.com.tr, +90 532 397 7957, +90 533 057 7913 sowie über die Büroanschlüsse +90 252 613 28 27 / +90 850 466 04 64.
Sind die Angaben auf der Website ein verbindliches offizielles Angebot?
Preise, Verfügbarkeiten, Programme und Bilder auf der Website beruhen auf Lieferantendaten und redaktioneller Prüfung zum Zeitpunkt der Anfrage. Der endgültige Leistungsumfang, Zahlungsbedingungen und besondere Hinweise werden in der Buchungsbestätigung oder im Vertragsbereich festgelegt. Bei entscheidenden Details empfehlen wir eine schriftliche Bestätigung über /contact.
Für welche Reiseprodukte vermittelt Mamon Plus Travel Agency Leistungen?
Wir können Hotels, Villen, Pauschalreisen, Tagesausflüge, Yachtcharter, Transfers, Flüge, Fähren und weitere angefragte Reiseleistungen vermitteln oder organisieren. Jedes Produkt kann eigene Anbieter, Betriebsabläufe und Stornoregeln haben. Lesen Sie daher die Produktseite zusammen mit /legal/terms und /legal/cancellation.
Wie kann ich die Agentur vor der Buchung kontaktieren?
Sie können an info@rezervasyonyap.com.tr schreiben, die Reservierungsnummern +90 532 397 7957 und +90 533 057 7913 anrufen oder das Formular unter /contact nutzen. In stark nachgefragten Zeiten werden schriftliche Anfragen nach Eingangsreihenfolge bearbeitet. Bei nahen Reisedaten beschleunigen Produktname, Datum, Personenzahl und Telefonnummer die Prüfung.
Wie entstehen die Inhalte auf der Plattform?
Produkttexte werden aus Anbieterinformationen, Vertragsbedingungen und redaktionellen Kontrollen erstellt. Die für Besucher sichtbaren Texte sollen verständlich, aktuell und nicht irreführend sein; Änderungen durch Hotels, Transportunternehmen, Bootseigner oder lokale Behörden sind dennoch möglich. Vor wichtigen Entscheidungen sollte der aktuelle Leistungsumfang bestätigt werden.
Welche rechtlichen Texte sollte ich lesen?
Für Nutzungs- und Verkaufsbedingungen lesen Sie /legal/terms, für Storno und Rückerstattung /legal/cancellation, für personenbezogene Daten /legal/privacy und für Cookie-Einstellungen /legal/cookies. Diese Texte gelten gemeinsam mit produktspezifischen Bedingungen. Eine ausdrücklich genannte Sonderbedingung kann für das jeweilige Produkt Vorrang haben.