Yasal ve operasyonel sıkça sorulan sorular
Rezervasyon Yap üzerinden seyahat planlarken şirket kimliği, rezervasyon akışı, ödeme, iptal, konaklama, tur, ulaşım, vize, hesap güvenliği ve kişisel veriler hakkında bilmeniz gerekenleri bu sayfada topladık.
Son güncelleme: Temmuz 2026
Genel bilgiler ve şirket kimliği
Rezervasyon Yap, seyahat ürünlerini güvenli ve şeffaf biçimde sunan Mamon Plus Travel Agency markasının çevrim içi rezervasyon platformudur.
6 soru
Rezervasyon Yap hangi şirket tarafından işletiliyor?
Rezervasyon Yap, Mamon Özel Eğitim Emlak İnşaat Turizm San. ve Tic. Ltd. Şti. tarafından işletilir. Seyahat acentesi faaliyetleri Mamon Plus Travel Agency adıyla yürütülür ve acente kaydı TÜRSAB A Grubu Belge No: 13127 olarak yapılmıştır. Merkez adresimiz Kesikkapı Mahallesi, Çarşı Caddesi No:254, Fethiye / Muğla; resmi iletişim kanallarımız info@rezervasyonyap.com.tr, +90 532 397 7957, +90 533 057 7913 ve ofis hatlarımız +90 252 613 28 27 / +90 850 466 04 64 üzerinden kullanılabilir.
Sitedeki bilgiler resmi teklif yerine geçer mi?
Sitedeki fiyat, müsaitlik, program ve görseller rezervasyon talebi anındaki sağlayıcı verilerine ve editoryal kontrole dayanır. Kesin hizmet kapsamı, ödeme koşulları ve varsa özel notlar rezervasyon onayı veya sözleşme ekranında netleşir. Tereddüt halinde /contact sayfasından yazılı teyit almanızı öneririz.
Mamon Plus Travel Agency hangi seyahat ürünleri için aracılık yapar?
Otel, villa, paket tur, günübirlik tur, yat kiralama, transfer, uçak, feribot ve talep edilen diğer seyahat hizmetlerinde aracılık veya organizasyon hizmeti verilebilir. Her ürünün tedarikçisi, operasyon modeli ve iptal şartı farklı olabilir. Bu nedenle ürün sayfasındaki açıklamalar ile /legal/terms ve /legal/cancellation metinleri birlikte okunmalıdır.
Rezervasyon öncesinde acenteyle nasıl iletişime geçebilirim?
Sorularınızı info@rezervasyonyap.com.tr adresine yazabilir, rezervasyon hatlarımız +90 532 397 7957 ve +90 533 057 7913 üzerinden bize ulaşabilir veya /contact formunu kullanabilirsiniz. Yoğun dönemlerde yazılı talepler işlem sırasına göre cevaplanır. Acil seyahat tarihli taleplerde ürün adı, tarih, kişi sayısı ve iletişim numarası paylaşmanız süreci hızlandırır.
Platformdaki içerikler nasıl hazırlanır?
Ürün metinleri sağlayıcı bilgileri, sözleşme şartları ve editoryal kontroller kullanılarak hazırlanır. Ziyaretçiye gösterilen metinlerin anlaşılır, güncel ve yanıltıcı olmamasına özen gösterilir; ancak tesis, hava yolu, tekne sahibi veya yerel otorite kaynaklı değişiklikler olabilir. Önemli kararlar öncesinde güncel müsaitlik ve kapsam teyidi alınmalıdır.
Hangi hukuki metinleri incelemeliyim?
Genel kullanım ve satış koşulları için /legal/terms, iptal ve iade esasları için /legal/cancellation, kişisel veriler için /legal/privacy ve çerez tercihleri için /legal/cookies sayfalarını inceleyebilirsiniz. Bu metinler ürün sayfalarındaki özel koşullarla birlikte uygulanır. Özel koşul ile genel metin arasında fark varsa, ilgili ürün için açıkça bildirilen özel koşul öncelikli olabilir.